Retningslinjer for angrerett
OPPLYSNINGER OM ANGRERETT
Angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 14 dager fra den dagen
- da du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har overtatt varen;
- ved en avtale om flere varer som du har bestilt i én samlet bestilling, og som leveres hver for seg: da du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har overtatt den siste varen;
- ved en avtale om levering av en vare i flere delsendinger eller deler: da du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har overtatt den siste delsendingen eller den siste delen.
For å benytte angreretten må du gi oss
ZINKE
Innehaver: Pascal Zinke
Mühlenbergstraße 66/1
72160 Horb am Neckar
Tyskland
E-post: info@zinke.store
melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen i en utvetydig erklæring, for eksempel et brev sendt per post eller en e-post. Du kan bruke det vedlagte standardskjemaet for angrerett, men det er ikke påkrevd.
Du kan også benytte angreretten på nett på https://zinke.store/apps/widerrufen. Hvis du bruker denne nettfunksjonen, sender vi deg uten unødig opphold en mottaksbekreftelse på et varig medium, for eksempel per e-post, med innholdet i angreerklæringen din samt dato og klokkeslett for mottaket.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du benytter angreretten, før angrefristen er utløpt.
Virkninger av at du går fra avtalen
Hvis du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert kostnadene for den billigste standardleveringen vi tilbyr, uten unødig opphold og senest innen 14 dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du går fra avtalen. Ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr, blir ikke refundert.
Ved tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt med deg. Du vil under ingen omstendighet bli belastet gebyrer som følge av denne tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene i retur, eller til du har lagt fram dokumentasjon på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Du skal uten unødig opphold og under enhver omstendighet senest innen 14 dager fra den dagen du informerer oss om at du går fra denne avtalen, sende tilbake eller levere varene til
ZINKE
Innehaver: Pascal Zinke
Mühlenbergstraße 66/1, 72160 Horb am Neckar, Tyskland
E-post: info@zinke.store
Fristen er overholdt dersom du sender varene før 14-dagersfristen er utløpt.
Du må bære de direkte kostnadene ved å sende varene tilbake.
Du er bare ansvarlig for en eventuell verdiforringelse av varene dersom verdiforringelsen skyldes annen håndtering av varene enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Unntak fra eller tidlig bortfall av angreretten
Angreretten gjelder særlig ikke for avtaler om levering av varer som ikke er prefabrikkerte, og der et individuelt valg eller en individuell bestemmelse fra forbrukeren er avgjørende for fremstillingen, eller som tydelig er tilpasset forbrukerens personlige behov.
For forseglede varer som av helse- eller hygienemessige grunner ikke egner seg for retur, faller angreretten bort før fristen er utløpt dersom forseglingen er fjernet etter leveringen. Dette unntaket gjelder bare dersom det konkrete produktet oppfyller de lovbestemte vilkårene og er merket tilsvarende før kjøpet.
STANDARDSKJEMA FOR ANGRERETT
Hvis du vil gå fra avtalen, kan du fylle ut dette skjemaet og sende det tilbake til oss. Det er ikke påkrevd å bruke skjemaet.
Til:
ZINKE
Innehaver: Pascal Zinke
Mühlenbergstraße 66/1
72160 Horb am Neckar
Tyskland
E-post: info@zinke.store
Jeg/vi meddeler herved at jeg/vi går fra min/vår inngåtte avtale om kjøp av følgende varer:
____________________________________________
____________________________________________
Bestillingsnummer, hvis tilgjengelig:
____________________________________________
Bestilt den: ____________________
Mottatt den: ____________________
Forbrukerens/forbrukernes navn:
____________________________________________
Forbrukerens/forbrukernes adresse:
____________________________________________
____________________________________________
Dato: ____________________
Forbrukerens/forbrukernes underskrift, bare ved melding på papir:
____________________________________________
FRIVILLIG RETURRETT PÅ 30 DAGER
I tillegg til den lovbestemte angreretten som er beskrevet ovenfor, gir vi deg en avtalebasert returrett på 30 dager. Din lovbestemte angrerett begrenses ikke av dette. Den gjelder uavhengig ved siden av denne returretten og består i sin helhet.
For den frivillige returretten gjelder følgende:
- Fristen er 30 dager fra den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har overtatt varen.
- Du melder returen via returfunksjonen i ordrebekreftelsen eller på kundekontoen din, eller du gir oss beskjed uformelt på info@zinke.store.
- Varen skal sendes tilbake komplett og være i en tilstand som ikke går ut over det som følger av en undersøkelse av varens art, egenskaper og funksjon.
- Du bærer de direkte kostnadene ved returen.
- Vi tar ikke gebyr for ny lagerføring eller behandling.
Innenfor den lovbestemte angrefristen på 14 dager gjelder utelukkende bestemmelsene i opplysningene om angrerett ovenfor. Hvis du benytter den frivillige returretten etter at denne fristen er utløpt, refunderer vi kjøpesummen for den returnerte varen etter at vi har mottatt den; kostnadene for den opprinnelige forsendelsen til deg refunderes i så fall ikke i tillegg.
Unntatt fra den frivillige returretten er varer som etter unntakene ovenfor heller ikke omfattes av den lovbestemte angreretten, eller der angreretten har falt bort før fristen er utløpt.
